Télécoms

Apporter notre expertise historique dans la transformation des télécommunications

Activité historique d’ACENSI depuis 2003, le métier des Télécommunications a connu de multiples bouleversements au cours de la dernière décennie.
Bien que marqué par l’ouverture à la concurrence, cette transformation du secteur des télécoms se caractérise par la concentration des acteurs du marché, le développement de services convergents (offres quadruple play…) et l’apparition de nouveaux modèles et services (4G…).

Les équipes ACENSI accompagnent aujourd’hui les acteurs des Télécoms dans les nouveaux défis à relever, en leur apportant son expertise et savoir-faire pour maitriser les évolutions technologiques, les nouvelles exigences réglementaires et l’accélération des attentes du marché.

Dans ce contexte, ACENSI intervient sur l’ensemble des métiers suivants : Organisation, Stratégie et Marketing, Systèmes d’Information, Réseaux et services. 

Expertise Métier


Ses consultants disposent d'une connaissance pointue des principales solutions Business (CRM, Facturation, Flux, Business Intelligence, e-commerce…) :

  • Une expertise fonctionnelle pour la mise en œuvre de solutions métiers (Catalogue de produits et services, facturation/recouvrement, revenue assurance, BI…)
  • Une expertise des solutions métiers des canaux de commercialisation et de gestion de la relation client (SVI, Web, boutique…)
  • Une expertise technique sur les outils des divers contextes Clients (Oracle, Clarify, Siebel, BRM, BSCS…)
  • Un savoir-faire couvrant tout le cycle projet, depuis les phases de recueil des besoins de la MOA, de conception et définition d’architecture, jusqu’aux phases de développement, recette, homologation, support et formation utilisateurs, en passant par les phases de coordination et de pilotage de projets 
Innovation, fiabilité, compétitivité

Les innovations et le dynamisme des Télécoms nécessitent une optimisation régulière des processus internes et des capacités d’adaptation aux marchés.

Dans cette logique d’amélioration continue, l'équipe de consultants ACENSI accompagne les décisionnaires et opérationnels dans leurs projets d’envergure ou dans le cadre d’interventions ponctuelles pour apporter leur méthodologie et retours d’expériences.